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제목 국 대신 탕이 2개 배송되었음
작성자 윤**** (ip:)
  • 작성일 2018-11-22 10:59:41
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  • 조회수 310
평점 2점

지난 주에는 국과 탕이 하나씩 들어있어야함에도 국은 없고 똑같은 탕만 2개 배송되었습니다.

탕의 경우 주로 고춧가루가 들어있어 안 그래도 잘 드시지 못하는데 두 개 다 못 드시고 버렸다고 합니다.


또한

새벽배송이 아닐 경우 택배박스 안에도 배송되는 메뉴가 표시되어 어떤 반찬과 국 또는 탕이 배송되었는지 알 수 있도록 조치바랍니다.


어르신이 배송받고도 어떤 반찬인지 주재료가 무엇인지도 모른채 드신다고 합니다.


상세한 메뉴명과 주재료는 표시가 되어있어야 안심하고 드실 수 있지 않을까요?


어르신 식사를 곁에서 도와드릴 형편이 안되어 주문배달하는건데 젊은층이 이용하는 거보다 훨씬 자세하고 친절한 도움이 필요하다고 생각합니다.

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  • 심종훈 스팸글 안녕하세요 실버락 입니다.
    저의 포장팀에서 착오가 있었던것 같습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    다음번 배송시 서비스반찬 한기지를 추가해 드리고, 어르신께서 참고하실 식단표와 자재사용내역서를 첨부하도록 하겠습니다.
    더욱 발전하는 실버락이 되도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    실버락 드림
    2018-11-23 16:51:08 5점 수정 삭제 댓글

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